Gözlem ve Mülakat Deneyimi

Öncelikle mülakatlardan başlamak olayın zaman akışına da uygun olacaktır. İlk mülakatımı hem deneme amaçlı olması için hem de soracağım soruların gerekli-gereksiz yeterli-yetersiz analizini daha rahat yapabilmek için annem ile telefon üzerinden gerçekleştirdim. İlk mülakat olmasına rağmen beklediğimden iyi geçti, annemin alışveriş alışkanlıklarını bildiğimi sanmamın biraz yanılgı olduğunu ve sorularımızın gayet yeterli olduğunu gördüm çünkü bilmediğim bazı alışkanlıkları ve şikayetleri edinebilmiş oldum. yaklaşık bir saat süren mülakat sayesinde diğer yapacağım mülakatlar için daha ince sorunlar düşünebildim ve bazı ayrıntıları yakalayabildim. Peşinden yeni çalışma hayatına başlayan ev arkadaşım ile bir mülakat gerçekleştirdim. Daha kısa süren bu mülakatta aradığım noktaları bulabilmek için belli bir miktar yönlendirme kullanmış olabilirim çünkü verilen cevaplar bazen konudan uzaklaşabildi. Tabii ki tüm mülakat boyunca söylenen şeyler çıkarım yapmak için önemli olması gerekir ama örneğin mağaza gezmelerin, ürün beğenmelerin ve bu konuda harcanan saatlerin konumuza uzak olduğu da bir gerçek. Son mülakatımı ise ailesiyle kalan, bazı zamanlar evin genel alışverişinden de sorumlu olan yine bir arkadaşım ile gerçekleştirdim. Bu mülakat sırasında ise alışveriş sonrası özel araç kullanımının taşıma faaliyetine etkisini ve ağır malzemelerin taşınması hakkında edinimlerim oldu. Aslında iki mülakat daha yapmayı düşünüyordum bir tane orta yaş grubundan yeni aile sahibi olmuş çalışan bir birey , bir tane de taşıma konusunda daha çok fiziksel sıkıntılardan bahsedebileceğini düşündüğüm üst yaş grubundan emekli bir birey. Orta yaş grubuna ait kimseyi belirlenen süre içerisinde bulamamakla beraber, üst yaş grubuna ait olan ev sahibimin eşi ile bir mülakat planı yapmıştım. Fakat kendisi mülakat olayına sıcak bakmadı ve çekindi, özellikle ses kaydı mevzusunu açmamla beraber sanırım şansımı tamamen kaybetmiş oldum.Grubumun diğer üyelerinin yeterince mülakat yapmaları ve geniş bir veri tabanı oluşturmaları daha fazla arayışa girmemin zaman-maliyet açısından gereksiz olduğunu düşündürdü ve sırasın gözleme geldiğini düşündüm.

Gözlem amaçlı zaten konumuz belli olduğundan beridir,yaptığım alışverişler sırasında ve çıkışlarında ürünlerin alınması market içi taşınması kasaya boşaltılması, poşetlere yüklenmesi ve dışarıda taşınması konularında anlık,rastgele gözlemlerin oluyordu. Bununla birlikte kayıt altına almak amaçlı, arkadaşlarımdan biri ile ev alışverişine çıktığımız bir durumu seçtim. Videolarda da görüleceği üzere alışveriş sırası ve sonrasında küçük fakat rahatsızlık verici bazı durumlara rastladık.

Gözlem video 1

 
Gözlem video 2

Gözlem görüntüleri:

Sepetlerin kasa yanında dizilimi

Ağzı bağlanmış bir poşetin açılmak için koparılmak/kesilmek zorunda oluşu

Ağırlık ve poşetlerin tutma yerlerindeki kıvrılmadan dolayı parmakların gördüğü hasar

En Sevdiğim Ürün

Kağıt Havlu

Kâğıt havlu; temizlikte kullanılan; yumuşak, kalın ve emici kâğıttan üretilmiş peçete. Çoğunlukla rulo hâlinde üretilir (Wikipedia). Kağıt havlu ev yaşantımın gerektirdiği işlerin çok büyük bir bölümünde kullandığım benim için oldukça fonksiyonlu bir gereçtir. Basit bir peçete olarak da görülebilecek bu ürün benim aşağıda sıralayacağım ihtiyaçlarımı çoğunlukla tek başına karşılamaktadır.

-Her türlü eşya üzerinden toz alma.

-Çeşitli zeminlerdeki dökülen yayılan sıvıları temizleme.

-Hastalandığımda kağıt mendil olarak kullanılabilme

-Tuvalet kâğıdı olarak kullanılabilme

-Klozeti kullanmadan önce hijyen amaçlı klozetin üstüne temas yerlerine serilme

-Gerektiğinde bardakaltlığı olarak kullanılabilme

-Sıcak nesnelerin -özellikle tava tencere gibi- altlarına konularak zemini koruma

-El yüz havlusu olarak kullanılabilme

Tüm bunları sağlayabilmek için kaliteli (emici özelliği yüksek) ve yarım parça halinde koparılabilen ve normalde satıldığı üzere rulo halinde olması benim için önemli faktörlerdir. 

Masa Temizleme Zorluğu

Hedef kitle : Masa kullanan ve üzerini temizleme ihtiyacı bulunan ev ve iş yerleri

Ürün kategorisi: Temizlik gereçleri

İhtiyaç/problem: Masaların üstlerindeki kirlenmeyi temizlemek amacıyla pratikte iki yöntem izlenir: İlki bir bez yardımıyla zikzaklar çizerek kiri bezde toplamak, diğeri ise kirli bir tabak ve poşeti masaya dayayıp kiri oraya itelemek.

Fırsat: İşyerleri için daha hızlı, evler için ise daha temiz olabilen bir ürünün boşluğu yaşanmaktadır.

Fazla Yer Kaplayan Kepçeler

Hedef kitlesi: Mutfak gereçleri kullanan ev ve işyerleri

Ürün kategorisi: Mutfak gereçleri

İhtiyaç/problem: Bir yemek pişirme sırasında aynı anda en fazla 3-4 adet kullanılmasına rağmen (evlerde tek öğün için) genellikle bir çekmece dolusu bulunan envai çeşit kepçenin fazla yer kaplaması ve temizlik zorluğu

Fırsat: Hacimsel olarak daha az yer kaplaması (hem depolama hem yıkama) amacıyla tasarlanabilecek bir ürün yelpazesi.

Devrilmez Bardak

Hedef kitle: Bardak kullanan herkes

Ürün kategorisi: Mutfak ürünleri

İhtiyaç/problem: Bardakların devrilmesi yerine göre elektronik eşyalara zarar verebilir, dokümanlarımızı ve eşyalarımı kullanışsız kılabilir ve en basitinden içeceğimizin ve/veya bardağımızın kendinin kaybıyla sonuçlanabilir.

Fırsat: Bu durumu engellemek amacıyla dokunma ve sarsıntılara karşın devrilmeyecek bir bardak dizaynı olabilir.

Yer Kaplayan Çöpler

Hedef kitle: Ev ve işyerlerinde çöp kutusu, poşeti bulunduran ve çöp üreten herkes

Ürün kategorisi: Ev aletleri

İhtiyaç/problem: Kullandığımız hemen her ürünün artık bir yanı bulunmaktadır ve bunlar çöp torba/kutularına gitmektedir. Özellikle pet şişeler ve hacimli nesneler fazlaca yer kaplamaktadır. bu yer kaplama çöpün oluştuğu yerden depolandığı/yok edilği yere kadar tüm işlem yolu üzerinde verimsizliliğe yol açmaktadır.

Fırsat: Çöplerin, özellikle hacmen büyük hava boşluğu olanların pratik bir presleme yoluyla küçültülmesi.

Cam ve Yer Silme

Hedef kitle: Temizlik ve ticari amaçlı cam silenler, temizlik yapmak isteyen ama fiziksel zorluk çekenler

Ürün kategorisi: Temizlik gereçleri

İhtiyaç/problem: Camların dış cephelerinin silinmesinin zorluğu, yüksek apartman ve iş yerlerinde tehlikeli olması.

Fırsat: Özellikle dış camların temizlenmesindeki tehlikeleri önlemek amacı taşıyan, fiziksel olarak zorlayıcı işler yapamayan kişilere yardımcı olmak amacıyla cam ve yerlerin silinmesinde kullanılan fırça süpürge silecek gibi ürünlere eklenebilecek bir aparat. Var olan ürünlerden mıknatıslı cam silme ürünü gerek yeterli alanı temizleyememesi gerekse yeterli temizliği sağlayamaması açısından eksik kalmaktadır. Cam silme robotları ise ev kullanımı için oldukça pahalıdır.

Su Tabancası

Hedef kitle: Çocuklar, su tabancıyla oynayan yetişkinler

Ürün kategorisi: Oyuncak, hobi

İhtiyaç/problem: Su tabancaları topladıkları basıçla içerisinde bulunan suyu dışarı fırlatan mekanizmalara sahiptir. Depo kapasitesinin sınırlı olması ve basıncın yitirilebilmesi gibi eğlenceyi kısıtlayıcı unsurlara sahiptir.

Fırsat: Suyun devamlı atılımı yerine küçük damlalar halinde  (gerçek mermi benzetimi) atılımı silah yapısına benzerliliği pekiştirebilir, deponun yeterliliğini artırır ve çok fazla ıslaklığın istenmediği durumlarda kullanılabilir

Matkapla Dik Delebilme

Hedef kitle: Matkapla delme işlemi gerektirecek işlerde çalışanlar ve evlerinde matkap bulundurmak isteyenler

Ürün kategorisi: Hırdavat, elektrikli el aletleri

İhtiyaç/problem: Matkapla delme işlemi sırasında açılan deliğin, işlemin sağlıklı ve başarılı olması açısından çoğunluk dik olarak delinmesi gerekmektedir. Bu dik bir delik açma  işlemi ise matkabı kullananın genellikle sadece el ve göz becerisine kalmaktadır.

Fırsat: Delme işleminin standardizasyonu için matkaba eklenebilecek bir aparat faydalı olabilir. Var olan aparatlar dar alanlar için uygun değildir.

Sakal Kesimi

Hedef kitle: Sakal tıraşı olan erkekler

Ürün kategorisi: Kişisel bakım, tıraş ürünleri

İhtiyaç/problem: Sakallarına şekil vermek isteyenler kesim/tıraş sırasında istedikleri şekli sakallarına verememekle karşı karşıya kalabiliyorlar.

Fırsat: Tıraşı kolaylaştırmak, istenmeyen alanların kesilmesini düzeltilmesini engellemek amacıyla tıraşa yardımcı, sakal şeklini belirleyici bir model ile yüzün belirlenen yerlerini tıraşa kapatabilen bir ürün.

Lavabo Banyo Gider Tıkanıklığı

Hedef kitle: Lavabo ve/veya duş/küvet kullanan herkes

Ürün kategorisi: Tesisat malzemeleri

İhtiyaç/problem: Su giderlerinin, özellikle banyo giderlerinin çeşitli katı maddelerle ve özellikle saçla tıkanması.

Fırsat: Kullanılmış su giderlerinin çeşitli sebeplerle (özellikle uzun saçlarla ) tıkanıklığını engellemek için gidere eklenebilecek veya yerine kullanılabilecek bir ürün. Piyasada bulunan normal giderler tıkanıp su birikmelerine neden oluyor ve var olan çözümler giderlerin tıkandıktan sonra nasıl açılabileceğine yanıt veriyor.

Askı Yetersizliği

Hedef kitle: Evlerinde elbise dolabı bulunduran ve askı kullanan herkes

Ürün kategorisi: Ev-mobilya dekorasyon

İhtiyaç/problem: Dolap kapasitesinin yetersiz olup askı yeri ihtiyacının ve asılacak giyim eşyalarının fazlalığı.Özellikle öğrenci ve bekar evlerinde durumun sıkça yaşanması.

Fırsat: Geleneksel tasarımdan farklı bir askı dizaynı gerekmektedir. Var olan ürünler tek bir askıda en fazla tek parça üst giyim ürününe müsait durumdadır.

Pasta ve Kek Bölme/Kesme Aparatı

Hedef kitle : Pasta ve kek satan işyerleri, evde pasta ve kek yapan kişiler.

Ürün kategorisi: Mutfak gereçleri.

İhtiyaç/problem: Pastaların iş yerlerinde eşit kesilme gerekliliği, evlerde ve iş yerlerinde dağıtmadan estetik dilimler yaratmak

Fırsat: Pastaların ve keklerin hızlıca ve eşit şekilde kesilip bölünmesini sağlamak amaçlı bir kesme/bölme gereci. Var olan ürünlerin boyut sınırlaması olması yeterince pratik olmaması ve fazla yer kaplaması.